American Express Company siempre se destaca por el perfil de sus clientes. Si alguien tenía una “American Express card” significaba un cierto nivel de estatus económico y hasta cierta posición social. Pero durante los últimos años, la empresa –en busca de mayor rentabilidad– abrió sus puertas para otorgarles tarjetas de cobro y de crédito a personas con menos solidez financiera. Al hacerlo, pudieron abrirse a más clientes y, a la vez, generar mayores ingresos por los intereses y honorarios adicionales que cobraban. Pero ahora, esa decisión les está impactando de manera negativa.
Flash Player 9 or higher is required to view the chart Click here to download Flash Player nowLa rentabilidad de la empresa ha bajado sustancialmente por el alto nivel de incumplimiento por parte de sus clientes. Muchos de esos nuevos clientes forman parte del grupo en mora. Pensando hacia el futuro, los ejecutivos se dieron cuenta de que los intereses y honorarios adicionales que generan esos clientes no son suficientes para cubrir las pérdidas.
¿La solución? American Express te paga por dejar de ser su cliente. La oferta NO es para todo el mundo, sino que ellos seleccionan los clientes que desean y les envían la oferta por correo o por email. Esa oferta contiene un código que tienes que usar para participar en el programa. Si no tienes la oferta con el código, no puedes participar. Aunque no está muy claro, es muy probable que American Express esté preocupado por que algunos de sus clientes con saldos grandes dejen de pagar, incrementando las pérdidas del banco. Ellos prefieren tener que pagarles $300 a estos clientes solo por el hecho de que paguen lo que deben y cierren sus tarjetas. ¡No está mal! Pero ojo, no te lo dan sino hasta después de cumplir con tu deber de pagar el saldo completo y cerrar la cuenta. Si te llega la invitación, tienes hasta abril para hacerlo.
Próximos pasos:
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senor mike,
estoy vendiendo mi casa en la florida en short sale
y quiero saber como me perjudica mi credito , cuanto baja mi fico score .
att.
Bienvenido Diaz
gracias
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Mike, yo le quisiera preguntar que me puede ocurrir ahora que pare de pagar 3 tarjetas de credito. L a rason es que como estoy tratando de modificar el prestamo de mi casa y mi sueldo no es lo suficientemente para cubrir todos mis gastos. Desidi no pagar mas mis tarjetas, pero tengo miedo que que me vayan a quitar lo unico que tengo pagado, que es mi carro.
De antemano le agradezco su consejo.
Sr…. Mike. Usted dijo en el programa al Punto que uno primero debe de negociar con las tarjetas de credito para que le bajen los intereses, yo lo hice y se negaro a ayudarme, deje de pagar las tarjetas por los altos intereses y ellos me llaman hasta en domingos y hasta las diez de la noche,ya no se que hacer quisiera consolidar o ir a la banca rota usted que me recomienda.
Distingido senor: Por este medio quisiera haserle una consulta o mas bien una sugerencia en cuanto a una buena compania para consolidar las targetas de credito.
Hay muchas companias las cuales tienen el unico objetivo de tomar ventaja de la situacion no importando el resultado por lo tanto quiero ser un poco cauteloso y no tomar una decision apresurada e incorecta.
Esperando una buena sugerencia! Se despide y agradese sinceramente: Dario Antonio Vasquez
Ponga tus comentarios aquí…sr. mike tengo 7 tarjetas de credito la minima es de 2000 y la mas alta es de 15000 pero me quede sin trabajo y apenas acabo de encontrar uno donde me pagan 7 dls la hora que puedo hacer o que me recomienda y si puedo consolidar las deudas con alguna compania pero que no afecte mi credito
mike, yo le pregunte, y ud. me contesto, pero aun tengo una pregunta adicional. american express gold, me habia dado opcion de pago flexible, siempre pague antes del vto. y meyor cantidad del minimo, soy miembre desde el 1985, ahora se niegan a utilizar la tarjeta y aplicarlo a pagos flexibles, al menos que salde la deuda anterior
que es aprox. de $3.400, entiendo que no hay razones para quitarme ese privilegio que me habia otorgado. gracias
Jorge,
Ellos si lo pueden hacer. Pero tienes la opcion de pedirles que te permitan que lo uses. La pregunta es si tu eres un buen cliente y un buen riesgo para ellos. Si puedes presentar un caso convencedor de por que eres un buen riesgo, puedes llamar a este numero: 212-640-5583 es el numero directo de “executive customer support” (tienes que pedir por eso cuando llames – executive customer support). Esta son la gente dentro de Amex que pueden hacer casi cualquier cambio a tu cuenta. Pero ojo, tienes que presentar bien tu caso. Si ellos te dicen que no, entonces tienes que aceptarlo. Dime como te va.
Mike.
Hola Mike. Que es peor foreclosure? bancarrota? o si tengo solo foreclosure pero sigo pagando bien mis tarjetas, eso me ayudaria un poquito?? Gracias
Bienvenido,
Cuando una financiera reporta algo a las agencias de credito, ellos usan codigos estandares para cada “evento” (cerro una tarjeta, esta tarde en pagar tal cosa, etc.).
El caso del short sale es un poco distinto a una ejecucion hipotecaria termianda (codigo 94) o “deed-in-lieu of foreclosure” (codigo 89). Para estos existen codigos estandares que las financieras incluyen en tu historial de credito. Son daninos a tu historial y tambien a tu FICO. Pero en el caso de un SHORT SALE, no existe aun un codigo estandar.
Esto quiere decir que tu puedes negociar con la financiara como lo presentan en tu historial. Hasta puedes negociar que no lo incluyan. Esto es muy dificil pero puedes intentar. Cuando das tu consentimiento a un short sale, es por escrito y como lo van a reportar en ts historiales debe ser parte de esto.
Evelia,
Bueno no se como hicisite tu intento de negociar, pero es lamentable que no te hayan ayudado. No siempre funciona porque depende de muchos factores, pero si funciona. La bancarrota es la ultima opcion y solo lo debes considerar si nada mas trabaja. Sobre la consolidacion, debes leer el articulo de hoy que trata sobre como contratar ayuda para negociar con las tarjetas de credito. Tambien debes leer este articulo sobre como manejar a las empresas de cobranza. Muchos son abusadores!
Francisca,
Por que no consultaste con un asesor financiero antes de tomar esa decision? Dejando de pagar tus tarjetas no es la solucion correcta. La idea aqui es buscar la forma de manejar tus deudas adecuadamente. Por que no intentaste primero hablar con las tarjetas o llegar a un acuerdo para las deudas. Debes leer mi nota de hoy sobre alternativas para las deudas. Tambien este articulo sobre como elegir un asesor para ayudarte a manejar las deudas. No ignores las tarjetas. Debes buscar una solucion. No esperes. Contactalas directamente o consulta con un asesor.
Victor,
La consecuencia de no pagar lo que debes es una mancha en uno o mas de tus historiales de credito. Pero eso es secundario. Ahora el tema es incrementar tus ingresos. Usa el buscador de trabajos para encontrar algo adicional a lo que tienes ahora. Luego tienes que ver como reducir tus gastos. Si crees que es algo temporal (tu nuevo trabajo), las tarjetas pueden ser mas flexibles por unos meses, pidiendote un pago minimo menor o de otra forma. Si esto no resulta, puedes ver aqui las diferentes opciones que existen para negociar con las tarjetas.
Saludos,
Mike.
Dario,
En realidad no puedo recomendarte una empresa. Lo que si puedo hacer es darte las herramientas para que puedas evaluar las que tienes a tu alcance. Este articulo te dice como elegir a un consultor que te ayude con las deudas. Si tienes el nombre de una empresa puedes darte informacion sobre ella.
Bancarrota es lo peor porque afecta todas tus deudas. Foreclosure es malo, pero no tan malo como la bancarrota porque solo trata de tu casa.